«
»

مکالمه و مذاکره تلفنی به زبان انگلیسی

Telephone Communication in Business

 

 

 

تاریخ برگزاری :

شنبه ها و دوشنبه ها از ۲۵ مرداد ساعت ۱۸ تا ۲۰

به مدت ۱۲ ساعت

 

مدرس :

سرکار خانم صادقیان

  • کارشناسی ارشد زبان انگلیسی
  • مدرس مکالمه و مکاتبه به زبان انگلیسی

 

آنچه در این دوره مجازی مورد بررسی قرار خواهد گرفت :

  • Telephoning Basics: identifying yourself, getting through, Making excuses
  • Dealing with communication problems
  • Exchanging and checking information
  • Voicemail greetings, Leaving and taking messages
  • Making and confirming arrangements, Saying time and dates, Mobile phone calls
  • Making and dealing with complaints, A technical support hotline, Tips for telephone
  •  customer care
  • Making and reacting to proposals, Reaching agreements

 ثبت نام :

  1. کلیه مراحل ثبت نام از طریق این سامانه (isfbtc.ir) انجام خواهد شد.
  2. شماره تماس کارشناسان آموزش  ۰۹۱۳۵۴۷۶۲۸۵

شهریه : ۱۹۷.۰۰۰ تومان

برای این دوره از طرف مرکز آموزش بازرگانی کشور ،‌گواهی نامه صادر خواهد شد.

Tags: ,