Telephone Communication in Business
تاریخ برگزاری :
شنبه ها و دوشنبه ها از ۲۵ مرداد ساعت ۱۸ تا ۲۰
به مدت ۱۲ ساعت
مدرس :
سرکار خانم صادقیان
- کارشناسی ارشد زبان انگلیسی
- مدرس مکالمه و مکاتبه به زبان انگلیسی
آنچه در این دوره مجازی مورد بررسی قرار خواهد گرفت :
- Telephoning Basics: identifying yourself, getting through, Making excuses
- Dealing with communication problems
- Exchanging and checking information
- Voicemail greetings, Leaving and taking messages
- Making and confirming arrangements, Saying time and dates, Mobile phone calls
- Making and dealing with complaints, A technical support hotline, Tips for telephone
- customer care
- Making and reacting to proposals, Reaching agreements
ثبت نام :
- کلیه مراحل ثبت نام از طریق این سامانه (isfbtc.ir) انجام خواهد شد.
- شماره تماس کارشناسان آموزش ۰۹۱۳۵۴۷۶۲۸۵
شهریه : ۱۹۷.۰۰۰ تومان
برای این دوره از طرف مرکز آموزش بازرگانی کشور ،گواهی نامه صادر خواهد شد.